POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios de este sitio web sobre el tratamiento de sus datos personales.

Responsable del tratamiento: SOTAVENTO SOLUTIONS S.L.U.
NIF/CIF: B56968506
Domicilio social: Avenida de los Descubrimientos, nº 124, Escalera 1, Planta 1, Puerta 41, Centro Empresarial Las Redes, 11130 Chiclana de la Frontera (Cádiz).
Correo electrónico de contacto: web@sotaventosolutions.com
Sitio web: www.sotaventosolutions.com

SOTAVENTO SOLUTIONS S.L.U. se compromete a tratar los datos personales de los usuarios de forma lícita, leal, transparente, adecuada, pertinente, limitada y segura.

2. ¿QUÉ DATOS PERSONALES TRATAMOS?

En función de la relación que el usuario mantenga con SOTAVENTO SOLUTIONS S.L.U., podrán tratarse las siguientes categorías de datos:

Datos identificativos, como nombre y apellidos.
Datos de contacto, como dirección de correo electrónico y número de teléfono.
Datos profesionales o empresariales que el usuario facilite voluntariamente.
Información incluida en las consultas, solicitudes o comunicaciones remitidas a través del formulario de contacto o por correo electrónico.
Datos técnicos derivados del acceso y utilización del sitio web, como dirección IP, navegador, dispositivo o información obtenida mediante cookies, cuando resulte aplicable.

No se solicitarán datos personales que no sean necesarios para las finalidades correspondientes.

3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

Los datos personales facilitados por los usuarios podrán ser tratados para las siguientes finalidades:

Atención de consultas y solicitudes

Gestionar y responder a las consultas, peticiones de información, presupuestos o comunicaciones realizadas a través del formulario de contacto, correo electrónico, teléfono u otros medios habilitados.

Gestión de relaciones profesionales o comerciales

Gestionar las relaciones contractuales, precontractuales, profesionales o comerciales con clientes, proveedores, colaboradores y otras personas o entidades relacionadas con SOTAVENTO SOLUTIONS S.L.U.

Elaboración y seguimiento de presupuestos

Preparar ofertas económicas, propuestas de servicios, presupuestos y realizar el seguimiento de las solicitudes realizadas por potenciales clientes.

Prestación de servicios

Gestionar administrativa y técnicamente los servicios profesionales contratados y mantener las comunicaciones necesarias para su correcta ejecución.

Cumplimiento de obligaciones legales

Atender las obligaciones fiscales, contables, mercantiles, administrativas y demás obligaciones legales aplicables a SOTAVENTO SOLUTIONS S.L.U.

Seguridad del sitio web

Garantizar el correcto funcionamiento y la seguridad de la página web, prevenir accesos fraudulentos o usos indebidos y analizar posibles incidencias técnicas o de seguridad.

4. BASE JURÍDICA DEL TRATAMIENTO

Las bases jurídicas que legitiman el tratamiento de los datos personales son, según cada caso:

El consentimiento del interesado, cuando el usuario facilita voluntariamente sus datos mediante formularios, comunicaciones electrónicas u otros mecanismos habilitados en el sitio web.
La aplicación de medidas precontractuales, cuando el usuario solicita información, un presupuesto o una propuesta de servicios.
La ejecución de un contrato, cuando el tratamiento sea necesario para prestar los servicios contratados.
El cumplimiento de obligaciones legales aplicables a SOTAVENTO SOLUTIONS S.L.U.
El interés legítimo, cuando resulte necesario para garantizar la seguridad de los sistemas, gestionar adecuadamente las relaciones profesionales o defender los derechos e intereses legítimos de la empresa, siempre respetando los derechos y libertades de los interesados.

5. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados.

Los datos relacionados con solicitudes de información o presupuestos se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la consulta o posible relación profesional.

Cuando exista una relación contractual, los datos podrán conservarse mientras dure dicha relación y, posteriormente, durante los plazos necesarios para atender las obligaciones legales, fiscales, contables o posibles responsabilidades derivadas de la prestación de servicios.

Una vez finalizados los plazos aplicables, los datos serán eliminados o permanecerán debidamente bloqueados durante los periodos legalmente exigibles.

6. DESTINATARIOS DE LOS DATOS

Con carácter general, SOTAVENTO SOLUTIONS S.L.U. no comunicará los datos personales de los usuarios a terceros salvo cuando resulte necesario para la prestación de un servicio, exista una obligación legal o el usuario haya otorgado su consentimiento.

Podrán tener acceso a determinados datos personales proveedores que presten servicios a SOTAVENTO SOLUTIONS S.L.U., tales como:

Proveedores de alojamiento web.
Proveedores de correo electrónico.
Servicios de mantenimiento informático.
Servicios administrativos, fiscales, contables o jurídicos.
Plataformas tecnológicas necesarias para el funcionamiento del sitio web.

Cuando dichos proveedores accedan a datos personales por cuenta de SOTAVENTO SOLUTIONS S.L.U., actuarán como encargados del tratamiento y estarán sujetos a las obligaciones correspondientes en materia de protección de datos.

También podrán facilitarse datos cuando exista una obligación legal a organismos públicos, Administraciones, órganos judiciales u otras autoridades competentes.

7. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

Algunos proveedores tecnológicos utilizados por el sitio web podrían estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o tratar datos desde terceros países.

Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos, SOTAVENTO SOLUTIONS S.L.U. adoptará las garantías exigidas por la normativa de protección de datos aplicable, tales como decisiones de adecuación de la Comisión Europea o cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

La información específica sobre determinados proveedores o servicios tecnológicos podrá completarse, cuando proceda, en la Política de Cookies del sitio web.

8. DERECHOS DE LOS INTERESADOS

El usuario puede ejercer en cualquier momento los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos.

En particular, tiene derecho a:

Acceder a sus datos personales y conocer qué información se está tratando.
Rectificar los datos que sean incorrectos o estén incompletos.
Suprimir sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en los supuestos previstos legalmente.
Oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
Solicitar la portabilidad de sus datos cuando resulte legalmente aplicable.
Retirar el consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento esté basado en dicho consentimiento.

El ejercicio de estos derechos podrá realizarse mediante comunicación dirigida a:

SOTAVENTO SOLUTIONS S.L.U.
Correo electrónico: p.datos@sotaventosolutions.com

La solicitud deberá identificar suficientemente al interesado y especificar el derecho que desea ejercer.

El interesado tiene igualmente derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa aplicable.

9. OBLIGACIÓN DE FACILITAR LOS DATOS

Los datos solicitados en los formularios que tengan la consideración de obligatorios serán necesarios para poder atender la consulta, solicitud o servicio requerido.

La negativa a proporcionar dichos datos podría impedir que SOTAVENTO SOLUTIONS S.L.U. pueda atender correctamente la solicitud realizada.

El usuario garantiza que los datos proporcionados son verdaderos, exactos, completos y actualizados.

10. DATOS DE TERCEROS

Cuando un usuario facilite datos personales pertenecientes a terceras personas, declara que dispone de legitimación suficiente para hacerlo y que ha informado previamente a dichas personas sobre el tratamiento de sus datos personales.

El usuario será responsable de la veracidad y licitud de los datos de terceros que facilite.

11. MENORES DE EDAD

Los servicios ofrecidos a través de este sitio web no están dirigidos específicamente a menores de edad.

SOTAVENTO SOLUTIONS S.L.U. no pretende recopilar conscientemente datos personales de menores sin la autorización correspondiente de sus padres, tutores o representantes legales cuando esta resulte necesaria de conformidad con la normativa aplicable.

12. SEGURIDAD DE LOS DATOS

SOTAVENTO SOLUTIONS S.L.U. adoptará las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a pérdida, uso indebido, alteración, acceso no autorizado, divulgación o destrucción.

Las medidas de seguridad serán adecuadas a la naturaleza de los datos tratados y a los riesgos asociados al tratamiento.

No obstante, el usuario debe ser consciente de que ninguna transmisión de información a través de Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

13. CONFIDENCIALIDAD

Los datos personales serán tratados de forma confidencial.

SOTAVENTO SOLUTIONS S.L.U. garantizará que las personas autorizadas para tratar datos personales se hayan comprometido a respetar la confidencialidad o estén sujetas a una obligación legal de confidencialidad.

14. COOKIES

El sitio web puede utilizar cookies propias y de terceros.

La información relativa a las cookies utilizadas, su finalidad, duración y mecanismos para aceptar, rechazar o configurar su utilización se encuentra disponible en la Política de Cookies del sitio web.

15. ENLACES A SITIOS WEB DE TERCEROS

Este sitio web puede contener enlaces a páginas web o servicios de terceros.

SOTAVENTO SOLUTIONS S.L.U. no es responsable de las políticas de privacidad ni de las prácticas relativas a la protección de datos de dichos terceros.

Se recomienda al usuario consultar las correspondientes políticas de privacidad antes de facilitar datos personales a través de sitios web externos.

16. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

SOTAVENTO SOLUTIONS S.L.U. se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales, técnicos o derivados de modificaciones en los servicios ofrecidos a través del sitio web.

Cuando se produzcan cambios relevantes, la nueva versión será publicada en esta misma página.

Última actualización: septiembre de 2026.